Votre assistant intelligent, au cœur de vos données
neomia Sense : Votre assistant intelligent, au cœur de vos données Présentation
neomia Sense est une solution d’assistance intelligente conçue pour booster votre productivité grâce à une exploitation sécurisée des données privées de votre entreprise.
Avec neomia Sense, vous valorisez votre base de connaissances interne et accompagnez efficacement vos équipes dans leurs recherches et la création de documents.
Grâce à son interface conversationnelle, neomia Sense permet une interaction fluide et naturelle avec l’ensemble de vos bases de connaissances. Il facilite l’accès à l’information, automatise les réponses récurrentes et offre une assistance adaptée et sur mesure au quotidien.
Comme le montre le schéma ci-contre, l’orchestrateur central constitue le noyau du système, en assurant la médiation et la communication entre les divers modules. Celui-ci interprète les requêtes des utilisateurs et permet d’effectuer des recherches pertinentes dans la base documentaire de l’entreprise..
En exploitant un moteur de recherche sémantique (à droite du schéma), neomia Sense permet de retrouver les documents internes les plus pertinents pour fournir des réponses précises.
Une base de données multi-sources
Centralisez et valorisez vos données internes, quelle que soit leur source
neomia Sense vous permet de tirer pleinement parti de vos données internes, même si elles proviennent de multiples sources : documents bureautiques, tickets de support, bases CRM, documents intranet, emails, rapports métier, fichiers techniques, etc.
Grâce à ses connecteurs et algorithmes de vectorisation spécifiques, neomia Sense transforme ces données provenant des sources hétérogènes en une base de connaissances unifiée, structurée et exploitable par des modèles de langage de haut niveau (LLM).
Une architecture pensée pour l’interopérabilité
Sense s’appuie sur une ossature technique robuste et modulaire, capable d’ingérer et de traiter des données issues de formats variés et de sources disparates. Cette capacité de fusion intelligente des données vous garantit :
- Une vision globale de votre patrimoine informationnel,
- Une capitalisation transverse des connaissances, au-delà des silos traditionnels,
- Une réduction des redondances et des pertes d’information.
En unifiant vos données internes grâce à neomia Sense, vous construisez une base solide pour déployer des assistants intelligents réellement utiles, capables de comprendre vos enjeux métier et d’y répondre avec pertinence.
Vos données restent 100% privées.
neomia Sense est une solution entièrement exploitée dans un environnement sécurisé.
Les données peuvent être traitées sur des infrastructures internes ou hébergées de manière sécurisée en cloud.
Cas d’usages
La plateforme pensée pour l’optimisation de l’activité des métiers
neomia Sense est bien plus qu’un assistant intelligent : c’est une véritable plateforme d’optimisation de l’activité métier. En combinant l’exploitation de données internes multi-sources avec des capacités avancées de reformulation et de contextualisation, neomia Sense devient un allié stratégique pour vos équipes au quotidien.
Des usages concrets dans plusieurs métiers
Vous pouvez utiliser neomia Sense pour transformer leur manière de travailler, notamment dans les domaines :
- Du support technique : aide à la résolution des tickets, suggestions de réponses contextualisées, accès instantané à la base de connaissances interne.
- De la maintenance : consultation simplifiée de la documentation technique, historique des interventions, recommandations automatisées.
- Des fonctions transverses : RH, qualité, juridique… tous les métiers qui manipulent une forte volumétrie d’information bénéficient d’une assistance fiable et contextualisée.
Pourquoi Sense fait la différence ?
- Pertinence des réponses grâce à une base de connaissances sur mesure, construite à partir de vos propres données.
- Adoption rapide par les utilisateurs, grâce à une interface conversationnelle intuitive et efficace.
- Évolutivité et intégration facile dans votre écosystème existant.
Bénéfices
Des bénéfices concrets pour votre organisation
- Gain de temps : les utilisateurs accèdent instantanément aux informations pertinentes, sans avoir à naviguer entre plusieurs outils ou dossiers.
- Décision augmentée : renforcement des processus décisionnels, de l’évaluation et de la priorisation des tâches, grâce à un soutien pertinent fondé sur l’analyse des vastes quantités des données.
- Sécurité et maîtrise : vos données restent dans votre environnement sécurisé, tout en étant valorisées de manière intelligente.
- Évolutivité : vous pouvez facilement connecter de nouvelles sources de données à mesure que votre écosystème s’élargit.
Une assistance intelligente, directement opérationnelle
neomia Sense comprend vos données, les relie entre elles, et restitue aux utilisateurs une information synthétique, claire et immédiatement exploitable.
Résultat : vos collaborateurs gagnent en efficacité, prennent de meilleures décisions et réduisent leur charge cognitive.